City RX Pharmacy, Inc. («City RX», «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de su información personal y de salud. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que usted proporciona a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, foros, blogs, plataforma y otros servicios en línea u fuera de línea (en conjunto, los «Servicios»). Al usar los Servicios de City RX, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
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Esta Política se aplica al uso de los Servicios de City RX, incluidos servicios de farmacia, entrega de recetas y comunicaciones relacionadas. Los términos en mayúsculas no definidos aquí tendrán el significado indicado en los Términos y condiciones de City RX, incorporados por referencia.
Recopilación de información personal
Podemos recopilar información personal, es decir, información relacionada con una persona identificada o identificable. La obtenemos directamente cuando usa nuestros Servicios, por ejemplo al registrarse, solicitar una receta o comunicarse por teléfono, correo o SMS.
Información que usted proporciona
- Información personal: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, datos de pago (tarjeta, dirección de facturación) y otros datos de contacto.
- Información de salud: datos de recetas, historial médico, alergias, seguro y datos de contacto de su(s) proveedor(es) de atención médica.
- Preferencias de comunicación: su consentimiento para recibir SMS, correo o llamadas sobre recetas, entregas, recordatorios de salud u ofertas promocionales.
Información que recopilamos automáticamente
Podemos recopilar automáticamente datos sobre su dispositivo, uso e interacción con los Servicios, incluidos dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, URL de referencia, horarios de acceso y actividad en la plataforma, para mejorar el rendimiento, analizar patrones y proteger la seguridad.
Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar su experiencia y personalizar contenido. Puede administrar cookies en la configuración del navegador; desactivarlas puede afectar la funcionalidad.
Cómo podemos usar la información personal
- Prestar servicios de farmacia: surtido de recetas, entrega de medicamentos y recordatorios de salud.
- Fines administrativos: mejorar servicios, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y verificar identidad.
- Marketing: podemos enviar ofertas, consejos de salud o novedades; puede darse de baja en cualquier momento.
- Datos anónimos o agregados: podemos agregar información para análisis e investigación sin identificación personal.
Cómo podemos compartir la información personal
- Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar (pagos, entrega, TI), limitados al uso necesario para prestar el servicio.
- Profesionales de la salud: con su consentimiento, para coordinar el surtido de recetas y el tratamiento.
- Revelaciones legales y regulatorias: cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de los Servicios o de los clientes.
- Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de la transacción.
SMS y consentimiento
De conformidad con el registro de campañas de SMS (TCR), recopilamos su número y obtenemos su consentimiento expreso antes de enviar SMS relacionados con recetas, recordatorios de salud y servicios de farmacia.
Al proporcionar su número, acepta recibir mensajes de City RX Pharmacy sobre recetas, recordatorios y servicios. Puede darse de bajo respondiendo «STOP» a cualquier mensaje.
Seguridad de su información
Aplicamos salvaguardas administrativas, físicas y técnicas para proteger su información frente a acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Sus derechos y opciones
- Acceso: puede solicitar una copia de la información personal que conservamos.
- Rectificación: puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales.
- Opt-out de marketing: siga las instrucciones en las comunicaciones o actualice sus preferencias en su cuenta.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a cityrxp@gmail.com
Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política periódicamente. Si hay cambios sustanciales, se lo notificaremos en el sitio o por correo. Le recomendamos revisarla con regularidad.
Residentes de California
Si reside en California, tiene derechos bajo la CCPA, entre otros:
- Derecho a saber: solicitar detalles sobre la información personal recopilada.
- Derecho a eliminar: solicitar la eliminación de su información personal.
- Derecho a optar por no participar: respecto a la «venta» o el intercambio de su información personal, según corresponda.
Para ejercer sus derechos CCPA, contáctenos en cityrxp@gmail.com o llame al (323) 537-8970.
Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:
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